คำถามที่พบบ่อย 365ok

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร หากตรวจพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำ ระบบจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินในบัญชีตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 365ok

ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น 365ok ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการอย่างเด็ดขาด หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบว่ากรอกหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้องหรือไม่
• รอสักครู่ประมาณ 2-3 นาที เนื่องจาก SMS บางครั้งอาจมาช้า
• กดขอ OTP ใหม่อีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดปิดเสียงหรือบล็อก SMS

หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง

ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท และรองรับช่องทางการฝากที่หลากหลาย ได้แก่:

• PromptPay (สแกน QR Code หรือโอนผ่าน พร้อมเพย์)
• Internet Banking และ Mobile Banking ของทุกธนาคารไทย
• TrueMoney Wallet
• โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)
• บัตรเครดิต / เดบิต

ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน และเงินจะเข้าบัญชีในเวลาไม่เกิน 5 นาที

ในกรณีนี้ขอให้เตรียมข้อมูลต่อไปนี้และติดต่อทีมซัพพอร์ตทาง Live Chat:

• สลิปการโอนเงิน (ภาพถ่ายหรือ screenshot)
• วันเวลาที่ทำรายการ
• จำนวนเงินที่โอน
• ชื่อผู้ใช้ใน 365ok

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15 นาที ในกรณีปกติ

ไม่ได้ บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี 365ok เท่านั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน หากพบการทำรายการจากบัญชีของบุคคลอื่น ระบบอาจระงับการทำรายการและบัญชีชั่วคราว

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 200 บาท ต่อครั้ง ส่วนยอดสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณ สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 100,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP ระดับสูงกว่าจะมีลิมิตที่สูงกว่า ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า VIP

โดยทั่วไปการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 5 นาที หลังจากยืนยันคำขอ ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกิน 30 นาทีและยังไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้การถอนถูกระงับชั่วคราว เช่น:

• ยังมีโบนัสที่ยังทำรอบไม่ครบตามเงื่อนไข
• ระบบตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ
• จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อในบัญชี 365ok

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อตรวจสอบสาเหตุและแก้ไข

สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับจากยอดฝากครั้งแรก โดยโบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทันทีที่ยืนยันการฝากสำเร็จ ก่อนถอนโบนัสออกได้ จำเป็นต้องทำยอดพนันให้ครบตามเงื่อนไขที่กำหนด (Turn Over) ดูรายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันได้ที่หน้า โปรโมชั่น

แคชแบ็กคือการคืนเงินส่วนหนึ่งจากยอดที่เสียไปในช่วงเวลาที่กำหนด 365ok มีโปรแคชแบ็กรายสัปดาห์ที่จะคำนวณทุกวันจันทร์และเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติ โดยไม่มีเงื่อนไขการทำรอบ สามารถถอนได้ทันทีหลังรับโบนัส ดูรายละเอียดได้ที่หน้า โปรโมชั่น

รหัสโปรโมชั่น (Promo Code) สามารถกรอกได้ตอนสมัครสมาชิกหรือตอนฝากเงิน ในช่องที่กำหนด หลังจากกรอกรหัสถูกต้องแล้ว โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ รหัสโปรโมชั่นแต่ละรหัสมีเงื่อนไขและวันหมดอายุที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนใช้งาน

365ok ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งบนเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันระดับสูง ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้ผ่านหน้า "การตั้งค่าบัญชี" หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว สำหรับการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญอื่นๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากสงสัยว่าบัญชีถูกแฮกหรือมีคนอื่นเข้าถึง ให้ทำสิ่งเหล่านี้ทันที:

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีถ้ายังเข้าสู่ระบบได้
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• แจ้งข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติที่คุณสังเกตเห็น

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและปกป้องบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด

365ok มีเกมให้เลือกมากกว่า 500 รายการ จากค่ายชั้นนำทั่วโลก ได้แก่:

• สล็อต – จากค่าย PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming และอื่นๆ
• คาสิโนสด – บาคาร่า รูเล็ต แบล็กแจ็ก เสือมังกร ไฮโล
• กีฬา – ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน อีสปอร์ต
• เกมอื่นๆ – Keno, Crash Games, และเกมไพ่หลากหลายรูปแบบ

ดูรายการเกมทั้งหมดได้ที่หน้า ล็อบบี้เกม

เล่นได้ทั้งสองวิธี คุณสามารถเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร หรือจะดาวน์โหลดแอป 365ok ไว้ในมือถือก็ได้ รองรับทั้ง iOS และ Android แอปให้ประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลกว่า มีฟีเจอร์พิเศษอย่างการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือ ดาวน์โหลดได้ที่หน้า แอป

ระบบของ 365ok บันทึกสถานะเกมทุกขณะแบบเรียลไทม์ หากเกมค้างหรือเชื่อมต่อหลุดระหว่างเล่น เมื่อกลับเข้ามาใหม่ระบบจะโหลดสถานะล่าสุดให้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาและยอดไม่ถูกต้อง ให้ถ่ายภาพหน้าจอและติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้ง Round ID ของเกม

ทุกยอดเดิมพันที่คุณวางจะสะสมเป็นแต้ม VIP โดยอัตโนมัติ เมื่อสะสมแต้มถึงระดับที่กำหนด คุณจะเลื่อนระดับ VIP โดยอัตโนมัติและได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโบนัสพิเศษ ลิมิตถอนสูงขึ้น แคชแบ็กที่มากขึ้น และบริการดูแลส่วนตัว ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า VIP

ระดับ VIP มีการตรวจสอบทุกไตรมาส หากไม่มียอดเดิมพันขั้นต่ำตามที่กำหนดในช่วงเวลา 3 เดือน ระดับ VIP อาจถูกปรับลง แต่แต้มสะสมที่มีอยู่จะไม่หายไป และสามารถกลับมาเลื่อนระดับใหม่ได้เมื่อกลับมาเล่นอีกครั้ง